Gigabitsnelheden, razendsnelle wifi en premium pakketten die beloven dat je nooit meer hoeft te wachten. Allemaal voordelen, maar wel voordelen met een prijskaartje. De eerste paar maanden krijg je vaak korting, maar daarna kom je toch elke maand voor stevige kosten te staan. Is het de moeite waard om die kosten te maken? Is een duurder internetabonnement echt beter dan een goedkoop internet? Dat hangt er maar net vanaf hoe je het internet gebruikt, zeggen experts van ProviderCheck.
Nee, duurder internet is niet per se beter
Om maar met de deur in huis te vallen: nee, een duurder abonnement is niet per se beter. Voor veel huishoudens is het goedkoopste internet abonnement zelfs meer dan voldoende. Daarom loont het om niet alleen te kijken naar de snelheid, maar ook naar de beoordeling van de klantenservice, de korting die je kunt krijgen en naar wat er precies in het pakket geboden wordt.
Het is begrijpelijk dat veel mensen kiezen voor het meest veelomvattende pakket; niemand wil een haperende videovergadering of een film die blijft bufferen. Toch werkt dat niet altijd zo. Voor goed internetgebruik is er meer belangrijk dan alleen de snelheid. Zo wordt de kwaliteit ook beïnvloed door de kwaliteit van de wifi, de afstand tot de router en het aantal apparaten in huis. Een abonnement van 1 Gbit/s klinkt daarom indrukwekkend, maar als je wifi in de woonkamer nauwelijks 200 Mbit/s haalt, profiteer je niet van die extra capaciteit. Dan zit de beperking niet in je abonnement, maar in het draadloze netwerk thuis.
Bedenk je eerst wat je op het internet doet
Voordat je een duur(der) pakket kiest, is het slim om eerst naar je eigen gebruik te kijken. Eigenlijk heb je voor de meeste dagelijkse online bezigheden niet eens zoveel bandbreedte nodig. Zo vraagt een Netflix-film in 4K ongeveer 15 tot 25 Mbit/s. Videobellen via Teams of Zoom gebruikt nog minder: zo’n 5 Mbit/s. En muziek streamen kost amper bandbreedte.
Zelfs als je een gezin hebt waarbij meerdere mensen tegelijkertijd online zijn, duurt het wel even voordat je tegen problemen aanloopt. Pas als iedereen tegelijk veel downloadt, grote bestanden verstuurt en gamet, doen zich problemen voor. Dan maakt een hogere snelheid wel echt het verschil. Kijk daarom niet alleen naar wat een abonnement maximaal kan leveren, maar vooral naar wat je dagelijks gebruikt.
Wanneer heeft een duur internetabonnement wel zin?
Dure abonnementen zijn geen onzin, dat zou te kort door de bocht zijn. Er zijn best situaties te bedenken waarin een hogere snelheid of een uitgebreider internetpakket veel gemak oplevert. Denk bijvoorbeeld aan huishoudens waarin meerdere mensen thuiswerken, terwijl anderen tegelijkertijd gamen of films streamen. Moet je regelmatig grote (video) bestanden uploaden of werk je veel in de cloud? Dan merk je een duidelijk verschil tussen een instappakket en een snellere verbinding.
Daarnaast worden woningen ook steeds slimmer. Camera’s, slimme deurbellen, verlichting, thermostaten en andere apparaten zijn nu constant verbonden met het internet. Individueel gebruiken deze apparaten weinig data, maar samen zorgen ze wel voor extra belasting van het thuisnetwerk. Een sneller (en duurder) internetabonnement zorgt voor meer ruimte en stabiliteit.
Internetsnelheid zegt niet alles
Veel mensen denken dat een hogere snelheid betekent dat je een betere kwaliteit van internet zult ervaren. Dat is niet helemaal waar. ‘Haperend’ internet heeft namelijk niets met snelheid te maken, maar met vertraging. Of in het Engels: latency. De reactiesnelheid tussen jouw apparaat en de server wordt bepaald door de latency. Die staat grotendeels los van de maximale downloadsnelheid van je abonnement. Dat kan net het verschil maken tussen winnen of verliezen in een spannende shooter game.
Ook de gebruikte techniek maakt het verschil. Glasvezel levert vaak stabielere prestaties dan oudere koperverbindingen. Dat merk je vooral als meerdere mensen tegelijkertijd gebruik maken van het internet. Daarom kan een goedkoper glasvezelpakket in de praktijk beter werken dan een duur kabelabonnement op een hogere maximale snelheid.
Wat niemand wil horen: soms ligt het aan je wifi
Internetproblemen liggen eigenlijk zelden bij de provider. Je denkt dat je internetabonnement te matig is, maar eigenlijk ligt de oorzaak vaak ergens anders: je wifi-signaal is slecht. Problemen komen vooral voor als bijvoorbeeld je router in de meterkast achter een betonnen muur staat. Het wifi-signaal moet dan door meerdere lagen heen. Een duurder abonnement helpt dan nauwelijks.
In plaats van een duurder abonnement, kun je beter investeren in een betere router, een goede wifi-versterker of een mesh-systeem. Dat levert veel meer winst op. Ook kan het zijn dat je oude apparaten de maximale snelheid beperken. Een laptop van enkele jaren oud ondersteunt bijvoorbeeld niet de nieuwste wifi-standaarden, waardoor je nooit de snelheid haalt waar je voor betaalt.
Kijk verder dan de maandprijs
Ook de moeite waard: kijken welke router je (toekomstige) provider levert. Sommige providers gebruiken routers en modems die niet helemaal optimaal zijn. Je kunt dan twee dingen doen: zelf spullen kopen en aansluiten (als je technisch aangelegd bent, want de provider biedt daar geen ondersteuning voor) of op zoek gaan naar een andere provider. Daarnaast speelt ook de kwaliteit van de klantenservice en de stabiliteit een rol. Het is fijn als de provider extra diensten levert, zoals beveiligingssoftware of uitgebreide wifi-ondersteuning.
De maandprijs is vaak een prijs met korting. Maar hoeveel stijgt de prijs als je korting straks afloopt? De laagste actieprijs vertelt niet altijd het hele verhaal. Daarom kun je beter niet alleen vergelijken op de maandelijkse kosten, maar ook op de contractduur, eventuele installatiekosten, de gebruikte internettechniek en de service die je krijgt. Dan zie je ook: de duurdere optie is niet per se de beste. Juist daarom is vergelijken van internetabonnementen zo belangrijk!
